一汽奔腾王小林：全新奔腾X40智控版必将爆款

11月17日，2017第15届中国（广州）国际汽车展览会在位于广州的中国进出口商品交易会琶洲展馆拉开帷幕，吸引国内外众多汽车厂商和汽车零部件厂商参展。目前，中国汽车产业正迎来一个电动化、智能化、网联化融合发展的质变的新时代，车展期间中华网汽车围绕上述热点话题，对话各大车企高层，深度挖掘企业的应对战略。以下是中华网汽车对话一汽轿车销售有限公司王小林副总经理。

中华网汽车：本届广州国际车展，我们可以看到一汽奔腾带来了很多车型，您能否简单介绍一下，这次车展一汽奔腾的参展情况？

王小林：一汽奔腾历来对广州国际车展非常重视，这次参展的车型包括经过267项全面升级的高规格城市SUV奔腾X80，以及高起点、高价值的经典明星车型全新奔腾B50等。两款车型为20周年纪念版，均搭载D-Life全语音职能互联系统。值得一提的是，我们还在本届广州车展亮相发布了搭载全新升级的D-Life 2.0互联智控系统的奔腾X40智控版车型。相信一定会给大家带来很多惊喜。

中华网汽车：奔腾X40可以说是一汽奔腾的明星车型，上市仅半年就升级了D-Life互联智控系统，我想请您介绍一下，这次D-Life系统具体升级了哪些功能，都有哪些亮点？

王小林：一汽奔腾D-Life 2.0互联智控系统就像一位贴心的私人用车管家，可以为车主提供各类用车服务，嵌入到车主汽车生活的所有场景。这次升级不仅保留全语音控制等原有优势，同时新增加了手机端与车机端的连接和控制，无论是语音还是指尖，都更实用更便捷，提升了客户的智能控制使用体验。

通过手机端的智能遥控和车内的全语音控制，D-Life 2.0互联智控系统开放式的互联网交互平台实现了真正意义上的智能互联。这些功能点能够体现在汽车生活各个应用场景：比如当车主不知道自己爱车的停车位置时，可以使用手机端一键寻车功能，通过智能一键定位，发起指令，车辆会自动鸣笛并闪烁转向灯，同时推送一个地图，让你最近的路线方便地寻找到自己的爱车；

还有手机端的智能控制功能，咱们在南方，对南方的气候非常了解，夏天的时候天气炎热，车主可以在进入车辆前，提前用手机打开车内空调，车内就能尽快地降到让人舒适的温度。北方的车主还可以提前对主副驾驶座椅进行加热；

比如车辆诊断功能，支持发动机管理系统、电子助力转向系统等多项子系统诊断，爱车的“健康”状况通过手机端就可以了解的清清楚楚；

同时，手机端增加的智能控制功能，在车机端也可以最大化的实现，车主可以在车内D-Life端进行全语音控制以下功能，包括调节空调、加热后风窗或者座椅，开启、关闭天窗等，从容惬意智控自己的爱车；

在车辆的服务功能，我们还加入了一键服务，道路救援等实用的功能。奔腾X40通过升级后的D-Life 2.0互联智控系统真正实现了车内语音控制、手机端智能遥控无缝衔接。

中华网汽车：听完您的介绍，我了解到原来D-Life互联智控系统升级后，增加了这么多强大的功能。那么从奔腾X40产品本身来讲，这款产品还有哪些商品魅力？

王小林：我刚才跟您介绍的只是奔腾X40强大的D-Life互联智控系统，以及根据客户出行应用场景的一些实际功能设置。

从奔腾X40产品本身来讲，这款产品还有很多商品魅力：

比如它的超大空间。首先是同级别更大的轴距带来超大空间，还有符合人体工程学的内部空间设计，让你坐在里面一点没有感到局促感。所以，奔腾X40虽然是A0级SUV，但是我们定义它是大尺寸互联SUV；

奔腾X40采用更多未来汽车主流、时尚的设计元素，还具有超高的颜值：造型风格迅猛、硬朗，整车姿态充满轻盈感；继承奔腾基因的六边形前格栅具有极强的识别度；修长的流线型前大灯个性强烈，充满灵感，显得睿智、动感；

奔腾X40的外饰颜色也更加符合现代年轻人的喜好，我们提供了热力橙、炫动蓝等很多更年轻更时尚的选择，奔腾X40的双色车身设计也非常受年轻人的欢迎；

奔腾X40还全系标配怠速启停功能，更加节能环保。在国家倡导生态文明的背景下，为建设美丽中国，奔腾X40先行一步。而且像怠速启停等先进装备，通常只在豪华车上配备，我们奔腾X40也搭载了。

中华网汽车：您的介绍非常吸引人，我尤其对奔腾X40强大的互联智控系统感兴趣，这是奔腾品牌在互联时代的重大创新。我还想问您，奔腾品牌将如何把握“互联网+”的市场机遇，实现奔腾品牌价值的再提升？

王小林：一汽奔腾一直强调要打造体系能力，把握互联网+的市场机遇，基于客户洞察的精准化营销，为客户提供符合时代需求的产品，实现奔腾品牌价值的再提升。

比如在产品上，原来只有奔腾X40一款智能互联车型。前不久，我们正式推出20周年纪念版，全系主力热销车型搭载D-Life互联智控系统。可以说，一汽奔腾品牌先于国家政策、先于国内外品牌实现全系智能互联，全系进入智能互联时代，为消费者未来的智能出行提供更多解决方案。

年轻化、时尚化是中国汽车市场的发展趋势，年轻消费者也越来越重要，已成为主力消费群体。我们的产品设计会越来越年轻，我们的互联智控技术也会根据年轻人的需求，不断增加更多功能。奔腾品牌要紧跟时代进步的步伐，提供更多符合市场需求、消费者需求的产品。

中华网汽车：我感觉奔腾越来越年轻了，特别是奔腾X40。面对市场上越来越多的年轻消费者，奔腾在市场营销和渠道建设上，有哪些举措？

王小林：您说的非常对，奔腾越来越年轻时尚了，我们的年轻车主群体也越来越庞大了。为顺应消费者的变化，我们一直在及时调整和反馈。包括产品设计风格，还有各项创新、有活力的营销活动，我们要打造奔腾品牌创新、领先、年轻化的品牌形象。

在营销创新上，我们采用了更年轻化的营销手段。这几天，大家都在看湖南卫视的热播剧《猎场》，这部热播剧就是我们奔腾和湖南卫视强强联合，强力打造的一个奔腾品牌自己的IP。这些营销创新从年轻调性上来讲，更加符合年轻人的口味，更加符合他们的需求。

我们还提出触达用户心灵、伴侣式智能在线冠军（CHAMPION）营销模式，打造以爆款产品力和CHAMPION营销力双轮驱动的营销体系创新机制；同时建立营销指挥中心，推动精准线索管理、市场活动、能力提升、工序管理的靶向营销。这些营销举措取得了很大收获。

“创新网络发展模式，快速提升网络覆盖”是一汽奔腾渠道建设工作的重点；我们打破现状，力求空白城市全覆盖，不拘一格地发展奔腾4S店、星火店、合作二网。目前已经建立了覆盖全国的一个完整的经销商服务网络。

我们一直致立于以用户满意为中心、积极做好售后服务，每年都举行销售服务技能大赛，对经销商店服务人员进行大量的培训、培养。在J.D.Power中国汽车销售满意度研究（SSI）、售后服务满意度研究（CSI）中，奔腾一直稳定在自主品牌前列。

除了J.D,POWER调研之外，我们内部也有完整的满意度管理体制，比如说每个月、每个季度有正常的检查，还有神秘顾客到店头，对实际的销售、服务质量进行监督、控制，去推动店头服务质量的提升。