价比电商彰显品牌实力 百安居誓做建材“物美”
“百分百低于市场价”,在价格竞争已经异常惨烈的当今,3月25日百安居却叫板电商,推出价比天猫京东,差价100%退还的活动,这到底是有怎样的底气?比价活动的新闻发布会在百安居北京来广营店举行,华北区区总王璐、家装区总李斌,区域采购总监黎敏等领导出席了新闻发布活动,宣布全国百安居自今日起统一启动降价活动,做到“高品质、低价格、好服务”。
做建材里的物美超市
百安居的降价风暴打出“价格保证 差价全退”的口号。在百安居店内我们发现一些产品周围都打上了比价二维码。华北区区总王璐告诉我们百安居顾客扫码就能链接到天猫和东京等电商平台上的产品详情,一旦发现价格高于电商即可获得50元奖励。
华北区区总王璐
价格双降,树立高质低价好服务的flag ,百安居区总王璐表示,百安居就是要做建材里的物美超市,在保证产品品质和服务质量的前提下做到价比电商。例如百安居内销售的东成角磨机定价为109元/台,而天猫、京东等电商平台上售价则为120元/台。除此之外,百安居内商品售价普遍比电商平台旗舰店优惠了约7%-10%,可以说优惠力度非常大了。
三路管控把降价进行到底
在网购经济高度繁荣今天,电商在越来越多的消费者眼中是低价的代名词。而百安居以实体店的方式到底是何底气敢于喊出这样的口号呢?
家装区总李斌
在几个月前百安居就已经开始启动了双降活动,即降低售价、降低进价。在建材涨价成潮的时候,百安居如何降低进价呢?王璐透露了三大秘籍:首先,作为建材超市,百安居发挥了自己整合产业链的巨大优势,依托大规模采购和直接进货,取消分销环节的层层加价从源头上降低商品售价;其二对于自有品牌来说,百安居自己找到工厂做生产,虽然品牌上并没有太响亮但品质上确是得到严格把关的。而对于想购买大品牌的顾客来说,百安居也以自身的市场份额成功吸引了油漆、开关、插座等部分品牌供应专供商品,降低了一定的价格。
同时,百安居还建立了完善的市场调查机制,除对比线下建材实体店外,增加了电商旗舰店的产品调研,专设价格小组快速地调整商品价格。如此两端齐抓,才能做到比电商平台更加优惠,让消费者每天都拥有更低的价格、更好的服务。
立下高质低价好服务的flag
一下就把价格降到裸奔的程度,百安居严格执行 “不怕比价、欢迎比价” 的背后到底下了一盘什么棋?物美一直以质高价低闻名,作为英国品牌以往百安居留给消费印象大概有点贵,但未来却是向建材里的物美看齐的。甚至当前已经在物美开了三家小店,力图打出质高价优的形象,立下高质低价好服务的flag。王璐表示未来只要居家生活需要的,百安居都能提供。
区域采购总监黎敏
这是一个被营销充斥的时代,却也是一个注重品质与服务的时代。走得久远的品牌与企业,无疑都将恪守高品质服务,而再多的噱头、再多的广告,都比不过为消费者提供实实在在的低价体验与优质服务。区域采购总监黎敏表示当前虽然电商繁荣但不可避免的有三个问题:小品牌用不住;大品牌型号多,材质复杂消费者只能在实体店中进一步考察;同时电商很难解决安装、退货等售后服务。而百安居就能完美解决这些问题,甚至一个电话就能召唤百安居施工人员解决问题或打包退货。百安居以“价格保证差价全退”的口号回归商业本质,以不泯的初心回馈消费者,时刻践行着“让家装更简单”的品牌理念。
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