潮童星品牌创始人赵夏：拥抱时代，迎难而上

　　2020年，一场突如其来的疫情成为了21世纪最重大的全球事件，各行各业都受到了不同程度的影响，其中对教育培训机构的影响尤为明显。有专家预言，本次危机可能会造成70%的教育培训机构“消失”，这将是一场毁灭性的冲击。

　　4月23日，中国美术学院教授、博士生导师，杭州市政府专家决策咨询委员、杭州市城市品牌促进会副会长曹增节教授;潮童星品牌创始人、第十一届浙商女杰，中国民办教育十大影响力人物赵夏女士;浙江六和律师事务所公司部副主任、杭州经济技术开发区民办教育行业培训协会公益法律顾问王敏志律师及杭州联合银行长河支行副行长张智勇共同做客“后疫情时代的新教育”圆桌会议，从不同的角度深入探讨了教育培训机构的未来。

　　积极面对，坚持到底

　　2016年，马云在浙商大会中提到，“我告诉大家一个坏消息和一个好消息，坏消息是今年的经济将会很差，而且将会持续很困难;好消息是大家都很差，大家都很困难。”用这句话来描述目前的形势再恰当不过了。曹增节教授在圆桌会议上表示，不管此次疫情对这个社会造成了多大的影响，我们都应该积极地去面对，并且要坚持到底。同时，潮童星品牌创始人赵夏女士以自身15年的经验告诉大家，“我们不能去惧怕这次危机，而是要去勇敢面对。”

　　会议上讲到，国家实行2.5天休息制对于教育培训行业来说是一个利好消息，意味着大家有更多的空闲时间了，而教育培训行业所需要的就是时间。曹增节教授表示，“不要过分悲观，行业很困难，但是企业会不会倒，不一定。90%的企业倒了，还有10%的在，哪怕企业倒了，我这个老板我这个教师还在，我还可以去干别的活。”因此，我们要积极地去面对，并且如《地道战》中所说——坚持斗争，一定要坚持，坚持就是胜利。

　　危中有机，抱团取暖

　　赵夏女士介绍，“潮童星在全国有120多家分校，因为疫情无法正常开业，没有学生可以招、招来的学生不能上课、收进来的钱无法销课，这对公司造成了很大的影响。但是危中一定有机，越是混乱的情况，我们越要静下心来思考。”教育行业是一个非常重要的行业，它能够给国家培养各方面的人才，并且能够推动民族兴旺和促进人类发展，因此，我们不能够轻易放弃。“众人拾柴火焰高”，如果这个时候我们选择抱团取暖，就可以把小的个体变成大的团体。赵夏女士表示，“一些小的机构可能支付不了租金，但是又有一定的学生量，我们可以把就近和隔壁的校区进行合并，迈出我们的第一步。如果有别的机构真的撑不下去来求助我，我很愿意提供我的教室给他们使用，让他们在疫情期间止损房租，等疫情结束之后再去重新开店。”

　　另外，杭州联合银行长河支行副行长张智勇表示，针对此次疫情，金融机构已经对贷款基础利率(LPR)做出了相应调整，将会竭尽全力帮助大家渡过难关。“最本身的一点就是大家心里要有数，你们手中的流动资金能够持续多久，你们需要了解自身的经营情况，银行会积极地帮助你们解决困难。”

　　拥抱时代，合理转型

　　赵夏女士在谈到如何转型时，表示转型并不是那么好转的，转得好就意味着自己进入了一个新的领域，转得不好就可能会把自己推入绝境，所以适合自己才是最重要的。“世界不可能因为我们而改变，只有我们去适应这个世界，当下应该从一个传统的线下教育机构积极地去拥抱线上教育。但对于我们形体、舞蹈、美术教育类的机构，线上教育它是个伪命题，我们不能极端盲目地去转型线上，而是应该把线上作为我们招生流量的入口去研究。同时，我认为很多品类是可以跨界、进行资源整合的，比如潮童星，对跨界整合这块一直以来都比较认同。我们会跟所有的同行，甚至其他行业进行抱团合作，资源整合。”

　　跳出舒适圈，提高免疫力

　　未来已来，但是谁也想不到未来竟是这样来。疫情到来之前，大家都生活在一个舒适圈里，从来没想过未来会有什么样的危机。而此刻，我们应该要有危机意识，培养一定的应变能力，教培机构一定要时刻在考虑“明天会怎么样”、“未来的需求在哪里”，这样才能在一些问题出现的时候有应对手段。赵夏女士说道，“我们自己要有坚定的信念，要相信自己是可以的。我们一定能够扛过去，坚持下来，剩者为王。”同时她也表示，企业应该从两个方面来思考问题：

　　根据每一家企业自身的情况去盘点有多少学生，清算好要支付的房租和人工，并且预估自己能驾驭疫情多久，能坚持三个月、六个月还是一年，你必须要留足你的实力和子弹，做最坏的打算，做最充足的准备。

　　家长是我们的客户，是我们最重要的服务对象，对于企业来说诚信是非常重要的，我们要保全资金，万一真的有家长要退费，我们能够拿出钱来退给他，这个时候你就能保持住品牌的口碑以及你的人品，未来才会有机会翻身。

　　对于退费问题，王敏志律师作了相关解释，“如果课程是限制年龄段的，比如随着年龄增长，这个课程不适合我了，这个叫不可抗力，这个时候如果家长要退费，机构就有责任退还。但是像形体的一些课程，我认为完全可以在疫情结束之后继续履行，因此如果有家长要求退费，机构可以寻求法律保护。”

　　无论现在的形势多么糟糕，我们一定要拥抱时代、迎难而上，几位专家在此呼吁社会各界团结一心、共克时艰，用自身的力量为国家贡献一己之力，只有国家度过了困难，企业实现经济复苏，人民才能迎来美好的明天。没有一个冬天不会过去，没有一个春天不会到来，愿我们都能够战胜困难，迎来春天。