国网山东电力连续四年实现除夕台区“零停电”

春节假期，国网山东省电力公司数万名员工坚守工作岗位，克服了雨雪天气大范围侵扰等困难，确保了山东电网安全稳定运行。该公司所辖公用配电台区连续4年实现除夕夜“零停电”，让全省人民度过了一个亮堂温暖的春节。

受全省天气及经济企稳回升影响，全网负荷、电量较去年同期均有较大增长。春节7天，全网累计用电量60.50亿千瓦时，同比增长14.70%，全网最高用电负荷4540.9万千瓦（农历正月初六），同比增长11.36%。95598客户服务热线呼入电话量52226个，同比减少39.89%。

为确保春节期间电网安全稳定运行，国网山东电力对节前安全检查、节日期间负荷预测、运行方式和应急值班工作作了周密安排。该公司安排1000余名调控人员、4000余名抢修人员、45000余名基层供电所员工坚守岗位，开展配网故障抢修6072件，较去年减少52.9%；出动抢修车辆5217台次，抢修人员14323人次；增加省客户服务中心、市县远程工作站值班力量，确保95598服务畅通高效。全省1845个营业厅全部执行无周休、无午休制度，做好对营业窗口的视频监控，确保客户交费和返乡人员办理用电业务需求。

为保障公众绿色出行，国网山东电力提前开展电动汽车充电设施运维巡视和检修，确保春节期间全省4476个电动汽车充电桩（其中高速公路服务站122个，充电桩488个）安全运营，该公司完成高速公路快充站提供单相和三相应急交流电源工作，确保为客户提供紧急情况下的应急补电。春节期间，全省共服务电动汽车充换电17414次，充电量479.46万千瓦时，服务客户满意度100%。