蒙东电力推广远程自动费控得实效

电费回收率：100%主要举措：持续推广应用“远程自动费控”系统，加强回收全流程管控，扩展多样化交费渠道，有效保障电费回仓。

中国电力报 中电新闻网讯 “截至目前，我们已经完成电费百分之百回收，实现清仓结零。”日前，在国网内蒙古东部电力有限公司营销专业务虚会上，该公司营销部负责人汇报了2016年电费回收的举措和成效。

一直以来，蒙东电力立足地区经济发展不平衡和营销专业基础薄弱实际，严格落实电费回收责任制，持续推广应用“远程自动费控”系统，加强回收全流程管控，提升优质服务水平，扩展多样化交费渠道，通过服务与技术“双促进”，打造具有蒙东特色的新型营销模式，有效保障了电费回仓。

在“远程自动费控”系统应用过程中，运用比对客户日用电信息和实时交费信息、设定阀值、短信预警、零费用远程自动跳闸、费清自动复电等手段，在节约人力投入的同时，减少人为因素和人为差错，培养客户“先交费，后用电”的预付费理念，有效解决催费难的问题。目前，该系统签约客户已达502万户，占比89.32%。

在此基础上，对高压专线客户执行采集表示数终端和停复电控制终端分离的创新举措，在欠费情况下实现分路跳闸，在不影响高压专线客户生产用电的同时，达到停电催费的效果。同时，组织所属各单位在供电区内开展供电信息公示及交费宣传活动，持续增强客户用电交费意识。