国网海南供电公司推广“掌上电力”

“您看，只要用手机扫一下这张卡片上的二维码，安装掌上电力客户端，就可以轻松享受手机办理用电服务，轻松享受掌上电力带来的便利用电生活。”5月16日，国网海南供电公司共和县公司营业厅内，工作人员正给前来办理缴费的客户讲解掌上电力。这只是该公司推广掌上电力的一个缩影。

掌上电力客户端是一款掌上电力互动服务平台，客户在安装后可以通过手机进行网上购电、网上用电查询、网上信息订阅和在线客服等相关电力业务，极大的解决了现代人时间紧、工作忙没有时间办理用电业务的状态，使其在娱乐之余享受方便快捷的用电生活。

由于海南地区属于少数民族聚集地，大多数藏族客户对手机软件等高科技产品的理解能力偏弱，导致掌上电力客户端的宣传未能达到理想状态。为进一步推动掌上电力客户端的宣传工作，使海南地区广大用电客户能够享受到掌上电力带来的便捷生活，国网海南供电公司根据海南地区人文特点结合公司自身情况，制定了详细可行的宣传方案，并制作了掌上电力二维码卡片和宣传展板，为前来办理业务的客户介绍掌上电力客户端，发放掌上电力二维码卡片。同时为前来办理业务的藏族客户提供藏语一对一服务，帮助其下载安装掌上电力客户端，讲解客户端的使用方法，使其对掌上电力客户端100%了解，并能熟练采用掌上电力客户端办理用电业务。

该公司表示，掌上电力的推广是一项便民、利民的推广工作。此次推活动是该公司在前期推广基础上的新一轮宣传活动，旨在为海南地区的广大用电客户提供便利、舒适、轻松的用电生活。下一阶段，该公司将继续加大掌上电力的宣传力度，不断提高客户对掌上电力使用率，有效降低用户因时间紧、工作忙未能及时缴费而导致停电的事故发生，切实提高客户的用电满意率。