丝芙兰在上海开出亚洲首家概念店，“AI+美妆”成为新潮流

智能化的化妆品店越来越好玩~

据CBNData发布的《2017中国美妆个护消费趋势报告》数据显示，截至2017年，全球超过3000家美妆品牌入驻天猫，80%的品牌在中国线上渠道规模占比超过10%，美妆产品线上增速是线下的11倍，其中彩妆销售增速更连续4年超过50%。

近日，全球最大的高端美妆零售商丝芙兰SEPHORA在上海开了亚洲首家概念店，这家店与以往有什么不同之处？

亚洲首家概念店，开启AI美妆时代

丝芙兰亚洲首家概念店位于上海世茂广场的首层， 这家店打破了过去美妆零售门店固有的标准模式，从店铺形象、品牌品类、彩妆服务、科技赋能、场景体验等方面都进行了全面升级，打造一站式的美妆零售场景营销新潮流。这家概念店将成为美妆行业的全新地标以及美妆爱好者的打卡胜地。

产品方面：拥有全品类彩妆产品，涵盖超过50个国际品牌、近万款美妆单品，从护肤、护发、香氛、彩妆等方面全方位满足消费者的不同需求。专属香氛体验区更是引进了国外小众香粉品牌，比如意大利国宝级奢侈品牌香水Acqua Di Parma、法国欧珑Atelier Cologne、 娇兰花草水语系列等。

店铺设计方面：丝芙兰保留了经典元素，采用泛光天花板，打造更加明亮、轻盈和年轻化的沉浸式空间。店内设有专门的肌肤护理区域和洗手台，顾客可以免费试用成套的护肤品，进行二次清洁。

新增潮流主题展示桌，发布最新美妆潮流；打造专业的试妆环境Beauty Studio，推出“迷你彩妆秀”呈现当季最流行的趋势妆容，还会定期推出美容课堂。

服务方面：Beauty Play玩美彩妆服务，消费者可以线上预约试妆体验，店内会有专业的彩妆师为其试妆。这里还提供独家的香水刻字定制化服务以及独家的包装礼盒。

黑科技方面：智能化和数字化是这家店的重头戏：1.有“云货架”功能的高科技镜面，可供一键下单，家中收货；2.有与美图合作的魔镜智能试妆系统（Virtual Artist），可享受数字化虚拟试妆体验；3.有智能护肤专区，为消费者打造精准的肌肤解决方案；4.还有明星增强现实AR装置， 与品牌代言人互动。

覆盖中国74个城市、228家门店

与传统美妆零售企业不同的是，紧跟潮流的丝芙兰将智能化和数字化作为门店打造的重要组成部分，构建了全面完善的全渠道零售系统，让美妆零售打破时间和空间的界限，完全展示了全球美妆零售引领者的强大实力。

根据欧睿咨询，在全球市场上，丝芙兰的市场份额排名第一。丝芙兰于1969年在法国里摩日开设了第一家化妆品店，1997年加入了全球最大奢侈品集团LVMH后开始快速扩张，至今在全球多个国家地区共拥有2000多家门店，引领整个美妆零售行业的全新突破。

丝芙兰自2005年进驻中国，并在上海开出首店之后，截至2018年8月底，丝芙兰在中国拥有228家线下门店，已覆盖74个城市。

线上方面，丝芙兰不仅有官方网站、官方APP、天猫旗舰店、京东旗舰店，还推出了微信小程序商店。涵盖护肤、彩妆、香氛、男士、洗浴、护法及配饰等超过100多个美容品牌。 

据LVMH集团发布的2018年上半年财报显示，包括Sephora（丝芙兰）、DFS在内的精选零售部门销售额增长9%至63.25亿欧元，营业利润大涨39%至6.12亿欧元。

AI 让美妆产业智能化

高端化妆品全球高集中度，欧莱雅集团、雅诗兰黛集团、LVMH集团、Chanel四大公司旗下高端化妆品占据全球销售额的70%左右；大众化妆品市场集中度低，世界各国均有本土强势品牌。

化妆品行业复苏离不开消费者消费理念和购买力的提升，80、90后作为化妆品市场是化妆品市场最大的消费群体，同时，19-25岁年龄段的女性消费者更是消费的主力军。他们在化妆品类选择上有明显的进阶过程，消费开始出现国际化趋势。

据普华永道报告显示，在AI的推动下，2030年我国的GDP预计将增长7万亿美元，涨幅高达26.1%。我国未来将会成为全球第一大化妆品市场，中国居民消费升级的核心元素离不开“人、物、场景、社会、科技和文化”，而消费场景的升级也离不开“线上、网红和黑科技”。

人工智能不仅存在于智能家居、智能医疗等领域，在美妆产业里也占据一席之地。不止丝芙兰，连雅诗兰黛集团、欧莱雅集团、资生堂集团等化妆品巨头都在大举投资科技，“AI+美妆”不再是一个概念，而是通过互联网大数据、智能技术等方式形成产品，例如利用人脸识别技术、AR技术、智能试妆、魔镜等黑科技产品来改变消费者的购物习惯，同步改善线下购物体验。