银保监会投诉电话12378(该投诉电话不是24小时服务)打不通换个时间再试

　　1、12378是银保监会投诉电话，该电话工作时间为工作日9:00-17:00,不提供24小时服务。

　　2、12378银行保险消费者投诉维权热线是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线，2012年4月26日起，保监会开通“12378”保险消费者维权投诉热线，保险消费维权投诉有了新的快捷通道。

　　3、银保监会投诉维权电话主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报，对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理，并将办理结果反馈来电人，妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。

　　4、开通保险消费者投诉维权热线，是保险监管部门畅通保险消费者诉求表达渠道，进一步加强改进监管的重要举措。

　　最近很多网友问江苏银保监会24小时投诉电话是多少，其实江苏银保监局的投诉电话也是拨打12358。在2022年5月7日的时候，江苏银保监局就发了一个公告，全面恢复12378银行保险消费者投诉维权热线江苏分中心服务。全文如下：

江苏银保监局关于全面恢复

12378银行保险消费者投诉维权热线

江苏分中心服务的公告

　　根据当前疫情形势和工作需要，经研究决定，自2022年5月9日起，12378银行保险消费者投诉维权热线江苏分中心全面恢复线路服务。

　　特此公告。

江苏银保监局
2022年5月7日

　　其实，全国各地北京、天津、上海、重庆、河北、山西、辽宁、吉林、黑龙江、浙江、江苏、安徽、福建、江西、山东、河南、湖北、湖南、广东、海南、四川、贵州、云南、陕西、甘肃、青海、内蒙古、广西、西藏、宁夏、新疆，只要有保险、银行等方面的问题，都可以打银保监会投诉电话12378进行投诉。

　　12378投诉维权电话打不通怎么办?

　　12378受理全国的投诉，平时电话线路都很忙，如果出现打不通的情况，说明投诉的人比较多电话占线，请大家在换个时间再试试，或许就打进去了。每天12378都要处理来自全国很多的投诉维权，电话暂时打不通也很正常，工作人员也很辛苦，大家再等等，换个时间联系。

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