20秒完成现金设备巡检 农行网点设备管理再提速

　　为加快推进新时代网点转型，落实新形势下设备管理“降本增效”的工作要求，农业银行顺应金融科技发展趋势，利用先进技术创新网点设备智能管理新模式，推出了现金类自助设备手机巡检功能。该功能于2018年8月在江苏和上海分行进行试点运行，并于11月1日起在全行正式启用。

　　手机巡检是网点设备巡检工作方式的一次重大改进。设备管理员通过手机进行设备现场巡检，由网点设备管理系统自动检测设备硬件和资源状况、自动登记巡检记录，取代了以往手工验证设备状态、手工登记巡检记录的工作方式。手机巡检功能的全行推广，将大幅降低网点设备管理员工作负荷，有效提升设备巡检工作效率。

　　手机巡检检测设备状态更准确。网点设备管理系统自动检测设备读卡器、密码键盘、存款模块、取款模块、凭条打印机、电子流水打印机等关键部件是否存在故障，自动检测设备是否存在缺钞、缺纸的情况。系统自动检测设备状态取代了以往需要设备管理员现场办理存取款业务验证设备状态的工作。

　　手机巡检信息登记更高效。网点设备管理系统在设备管理员巡检时，自动记录巡检人、巡检时间、设备部件状态、设备资源状况等巡检信息。系统自动登记巡检信息取代了设备管理员手工登记《中国农业银行自助设备维护及巡检登记薄》的工作。

　　巡检工作效率实现飞跃。手机巡检启用后，单台设备的现场巡检和手工登记工作时间从平均4分钟直接压缩到20秒以内，工作效率提高12倍。按照全行12.44万台设备（在行设备至少每日巡检1次，离行设备至少每周巡检1次）计算，全行每天设备巡检工作时间减少5256小时。

　　下一阶段，农行将逐步扩大手机巡检的设备范围，把手机巡检推广到自助服务终端等其他网点设备，并进一步加大技术创新和管理创新的力度，积极推动新时代网点转型工作的开展。