刘宏：行业品牌到消费品牌 花式IP营销传递顾家生活文化

  10月18日，顾家家居千万宠爱季启动大会暨理想家年华全国首发盛典在上海爱琴海购物公园华丽拉开帷幕。活动期间，新浪家居对顾家家居副总裁刘宏进行了采访。

  采访时间：2018年10月18日

  采访地点：上海爱琴海购物公园

  采访对象：顾家家居副总裁刘宏

顾家家居副总裁刘宏

  【新浪家居】：刘总，您好！恭喜顾家家居的“千万宠爱季”拉开序幕，这样的“宠爱”准备做几季？作为首发的理想嘉年华有怎样的含义？

  【刘宏】：“千万宠爱季”的名字从何而来呢？这其实与顾家家居的用户有关。在双十一期间，顾家沙发和床垫应该可以突破一千万套。我想这个数字对于中国家具行业来讲，还是有点震撼力的。这个单一品牌能够持续那么多年在软体家居里面有一千万套产品售出，对于我们来讲是很大的鼓舞。支撑我们继续做下去的其实是跟一千万个家庭之间的关系。所以说“千万宠爱季”反而是在说用户对我们的宠爱，是广大用户对顾家品牌的认同。那我们用什么来回报大家呢？就用产品宠爱，用服务宠爱，用时尚宠爱！顾家家居不单单只是生产软体家具，更主要的是在全国范围内推广一种顾家的生活文化。现在走在路上，回到家里，发现大家都时刻在看手机。但是顾家希望大家能够适当的放下手中的手机跟家人多互动。“千万宠爱季”提倡的是：陪伴是最长情的告白。我希望顾家的产品、服务永远宠爱着用户，用户也一直喜欢着顾家，一起做大、做强！

  关于“理想嘉年华”，这是我们的另一个主题。顾家一直在倡导用体育精神做企业。在我们企业内部，我们倡导的是“健康生活、快乐工作”。健康生活其实就是讲下班回到家里，你要怎么去实现陪伴？一个家庭有沙发、床，没有人就没有家，回到家里大家都不互动也不行。所以我们倡导打造“理想生活家年华”这样一个IP，营造家庭游乐场。我们会接下来在全国的红星美凯龙、居然之家等一系列商场里面展开我们的“理想生活家年华”。我们提供一个场景出来，号召家人带着孩子一起来互动、一起来游戏。我们在床上沙发上还有很多事可以做，比如有沙发瑜伽、猜谜活动以及竞技类活动等。今天我们也有请到一些健身教练给大家讲解如何在家里轻轻松松完成健身。还记得我们顾家家居的使命就是“创造幸福依靠，成就美好生活”。所以希望大家都能够参与“理想家年华”，用千万宠爱来陪伴你，用理想生活来追求你。

  【新浪家居】：这一季的活动主打的是亲子和互动，相当于把运动会搬到了商场里面？

  【刘宏】：因为我们之前有一个活动是“床上运动会”，它强调的也是一种陪伴和互动。顾家现在是在进行“新零售”。因为我们的产品说到底还是生活里面的一种道具，是在日常生活里面跟大家发生很多关系的。你单方面地去说产品有多好，消费者是不满足的，所以我们希望大家能有一些互动。希望消费者到商场里面不单单只是挑选沙发的过程，也能够让身心得到愉悦。我知道大家平时工作都比较忙，孩子学习也都比较辛苦，很多家长其实周六日比上班还要累，很少有机会和孩子互动。那么我们希望大家能够在商场购物的期间也能够跟家人、孩子来一次互动。那我想：只要你有心，陪伴和关爱无处不在。就好像顾家的服务，顾家的关爱一样。

  【新浪家居】：这次特意选择在爱情海购物公园做首发，有什么讲究？顾家基本上都是选择开在家具类的卖场。那有没有想过把顾家开到大型的购物商城呢？

  【刘宏】：其实这个就是行业品牌如何向社会消费品牌跨出的重要一步。顾家家居做到行业里面佼佼者，在软体里面也是领军者。但是放到消费层面，一些消费者对我们仍然是不够理解的。世界那么大，其实我们还有很大的空间去发展，但是要找到更多地方跟用户去互动，去哪里呢？大家不买家居难道就接触不到顾家家居了吗？所以我们就去到大家愿意去的地方，去到大家会进行休闲娱乐的地方。当然，随着“新零售”的发展，未来我们渠道的扩展会更宽，我们会在跟用户发生更多关联的点上与大家发生连接，我们能够在环球家居港、爱情海购物中心来做活动也是抱着这么一个宗旨的，我们也是在从行业品牌到社会消费品牌去转化。

  【新浪家居】：谢谢刘总接受采访。