从需求出发,顾家猫为装企和用户创造家装新体验

家居热点 2021-01-23 18:19:38 来源:中创网

  对家装行业来说,2020年究竟是最好的一年、还是最坏的一年?2020年,疫情之下家装行业线上渗透率快速提升,阿里、拼多多、美团等互联网巨头争相布局,市场竞争加剧。

  据艾媒咨询数据显示,2020年市场规模有望突破4000亿元。家装市场消费具备较强刚需属性,疫情虽然对线下施工造成一定影响,却加速培养了家装用户线上消费习惯,长期来看,有助于互联网家装市场的发展壮大。不过不容忽视的是,一直以来,家装产业都面临着获客不稳定、口碑难建立、管理巨复杂等行业难题,这也要求B端企业不断提升服务能力。

  有专家表示,从用户的需求来看,市场的刚性需求仍然旺盛,家装企业面临的挑战不是来自市场需求的下滑,而是来自企业内部一直无法提升的运营管理效率以及不愿意变革的营销方式与交付策略。对于业内出现的客流量下降、订单缺失的情况,从大数据上来说并没有经历寒冬,依然处于增长状态,只是大部分装企习惯了在舒适区呆着,不想变革。

  装修公司目前面临的一些困境,和大平台合作,被压制得厉害、利润低、资金流不灵活,很大程度上限制了装修公司的发展。订单完全由系统派发,不接受任何挑单,导致部分业主需求和装修公司的定位不能同时被满足、体验不好,装修公司签单困难,利润自然低。甚至有些平台扮演和装修公司一样的角色,扩展装修业务,从某方面说,间接触动了装修公司的奶酪。装修公司产生不满,平台作为中间服务商,完全侧重C端消费者或者完全侧重B端装修公司,都不能实现共赢。

  要想在时代变革中不被淘汰出局,装企和平台都需要与时俱进、不断创新突破。在当下的市场环境中,装企该如何破局?选择怎样的平台进行合作、又该如何真正更好、更快为业主解决需求、实现共赢?装修公司不赚钱,平台的运作不会长久,消费者也得不到好的服务,只会恶性循环!怎么办?

  顾家猫,作为专注于年轻人的互联网家装平台,始终秉持“家,值得挑剔”的理念在家装领域深耕发展,为全国有装修需求的业主用户提供健康、安全、品质、专业的服务体验。发展至今,顾家猫已在全国布局221个城市站点,合作优质装企2000+家,装修公司全面而专业、优中选优,如金螳螂、圣都、业之峰、百合居、丰立、宅天下等;无论是主打性价比、品质装修、高端、别墅……都能够满足不同业主的装修需求,致力于携手装修公司,以一颗“挑剔”的心真正为业主提供省时、省心、省力的装修服务。

  在具体服务上,顾家猫为业主提供验房、量房、报价、设计等一站式线上预约服务。同时还结合当下年轻人的喜好及互联网思维,提供“装修风格测试”和“装修满减券”等优惠福利;每一个业主都会结合其对装修的具体需求,装修风格、所在小区、装修预算、工艺标准等需求,为其匹配最适合的1-3家装修公司,全程协助、最高效联结业主与装企之间的沟通,提升效率与品质。

  品牌增益,全网覆盖推广宣传

  对一个企业而言,品牌是用户最直接的印象,所展现的图片、文字、视频,都代表了一个企业的调性和方向。顾家猫坚信,选择源于信任,被信任是荣幸,更是一份责任。合作期间,一对一为每一家合作装企提供专属店铺展示、入驻新闻&企业专访&装企排行报道……通过微信公众号、微博、抖音、今日头条、百家号、搜狐、新闻媒体等全渠道宣传,我们愿与每一位合作伙伴一起,以“挑剔”的态度,用心服务每一个家庭!

  多元渠道,订单真实有保障

  发展至今,顾家猫凭借平台优势,与百度、360、搜狗、今日头条、抖音、阿里巴巴、腾讯等线上主流平台先后达成战略合作,拥有百亿流量资源助力商家,实现双赢;在专注自身品牌与服务品质基础上,注重与各行优质品牌跨界合作、共享共赢!现已与中国联通、中国移动、爱奇艺、58同城、京东、滴滴出行、九牧家装、旭辉领寓、汪正影业、鲁班到家、诸葛找房、同程旅行、百姓网、自如搬家、轻喜到家、盘子女人坊、e代驾、UU跑腿等近100家异业品牌达成合作,共同打造家居生态圈,为广大用户提供更全面、品质的服务。

  智能派单,金牌客服协助签单

  当下,数字化、网络化、智能化已成为当前企业主要发展趋势,各行各业纷纷拥抱互联网,顾家猫将技术创新与营销推广相结合,自主开发智能派单小程序系统,借助云计算、大数据等技术来实现派单、签单效率的提升,建立一套专业完善的获客、开发、派单、跟单、签单体系。

  此外,还有更多销售工具,比如获客小程序、签单秘籍、行业最新报告、签单培训、落地营销等全面赋能装企。2021年,顾家猫面向全国开启城市合伙人招募!未来,我们将在流量更精准上下功夫,帮助装企解决推广获客难、订单数量少、成本整合难、签单率低等难题,携手优质装企开启新家装时代!

  顾家猫:专注于年轻人的互联网家装平台

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