万师傅荣膺“大家居售后服务标杆平台” 优质服务赋能品牌质赢市场

　　3月13日，由红星美凯龙联合沸腾质量数据主办的“第二届中国家居质量大会”在广东佛山盛大开幕。大会以“新质量 新市场”为主题，围绕家居质量与市场，共同探讨产品质量及质量数据如何为市场赋能。会上大咖云集，汇集松下、海尔、德施曼、凯迪仕等100个家居家装领域头部品牌，规模宏大，引发业界高度关注。

　　据悉，作为业内首个聚焦质量的大会，第二届中国家居质量大会由中国消费品质量安全促进会指导，全国消费品安全标准化技术委员会、全国建筑卫生陶瓷标准化技术委员会、福建省产品质量检验研究院、安徽省产品质量监督检验研究院等18个单位提供技术支持。

　　在新消费浪潮下，消费群体年轻化、下沉市场红利释放、消费升级等趋势凸显。中产阶层消费市场快速扩大，专业型消费群体数量激增，对家居产品的需求由单纯追求性价比、信赖大品牌转向了注重高品质、优服务。

　　大会当日，万师傅被授予“大家居售后服务标杆平台”称号，对万师傅的行业贡献予以认可，期望万师傅未来继续发挥引领作用，赋能泛家居产业数智化转型与服务升级。

　　回顾2022年，作为国内最大的家居服务平台，万师傅始终坚持加速行业标准化建设，联合全国工商联家具装饰业商会编制《健康整家定制评定通则》、《家居整装服务评价》团体标准，通过构建与完善行业标准，持续推动家居服务行业标准化进程。与此同时，作为家居服务行业领跑者，万师傅联合各大权威调研机构连续5年发布《中国家居服务行业分析报告》，持续输出家居服务行业真实现状与深度解读，全方位梳理行业脉络，指明行业发展道路，引领行业转型升级。

　　据了解，万师傅入驻师傅超220万，精准触达全国99.8%城镇，致力于为全国家庭提供品质、高效、有温度的全品类家居服务。创立9年来，万师傅累计服务次数达9300万，是宜家官方唯一推荐服务商，顾客满意指数高达94%，凭借高效优质服务成为宜家、顾家家居、志邦家居、奥普、德施曼等数百万家居企业与2100万家庭的共同选择。

　　万师傅家居建材事业群总经理王淑洋表示，“品质是品牌的第一生命力。它不仅仅局限于产品的品质，还包括服务的品质。曾经业内很多传统企业重产品轻服务，在激烈的竞争中难以脱颖而出，树立良好的品牌口碑。而万师傅一直在做的事，就是帮助任何规模的企业构建覆盖全国的数智化服务体系，用优质服务供给反哺家居业，持续提升消费者服务体验，推动行业高质量发展。”

　　服务品质是企业对消费者最大的诚信。2022中国家居质量大会，致力于以质量驱动市场，协同行业内各大品牌、各大平台共建家居行业大质量服务体系，打通品质生产到品质营销的通道，培养消费者对优质产品的正确认知和判断，推动家居产业可持续发展和数智化升级。