上海昶铭：坚持做好每一件平凡的小事

　　四月以来，春意愈浓，车市也开始有了回暖的迹象。位于上海宝山的昶铭汽车经销店正在逐步恢复营业。负责人杨经理透露：相较于之前，到店的客流量正在逐渐增长，而且经过几个月的休整与学习，经销店多个维度的运营能力都得到增强。

　　这在如今越来越恶劣的市场环境中实属不易。上海昶铭在提升门店服务能力时，一直坚持要为顾客做好一件一件平凡的小事，努力打造自己的销售口碑。

　　首先，始终和顾客站在同一战线。经销商需要时刻提醒自己，保持对客户的关心与洞察，关注客户哪怕微小的诉求和需要。上海昶铭平时非常重视与客户的沟通，以便及时响应客户需求，尽量去为顾客提供便利。在这瞬息万变的市场环境中，上海昶铭也时刻关注着行业动态，保持着机敏的体系反应能力。

　　然后，提供好的产品，更要提供好的服务。在这个日新月异的汽车销售时代，强调销售品牌意识，为顾客提供豪华的体验和满意的服务，才是发展的硬道理。上海昶铭汽车致力于将销售渠道做得勤、做得透，在自身业务的各个维度充电，以便能更好地服务客户。与此同时，在标准化的流程之外，大家也会在服务细节中加入自己的巧思，让客户感受到贴心。

　　第三，坚持做好一件一件平凡的小事。平凡小事往小了说，反映着门店的服务能力;往大了说，是门店销售能力培养、销售品牌建设和消费者粘性的综合体现。杨经理认为，只有坚持做好一件一件平凡的小事，盈利才是水到渠成的事情。

　　夏天就要来临，愈来愈火热的市场需要经销商们更注重强化服务意识。上海昶铭将继续为顾客保驾护航，提供更优惠的折扣和更满意的服务，买得放心、开得安心。