湖北：十堰当好“店小二” 助力造船企业提质增效

为深化“放管服”改革，推进“互联网＋政务服务”，全面优化营商环境，十堰市水路交通执法支队用心用情为船舶修造企业服务，当好有呼必应的“店小二”，助力船企提质增效。

让群众少跑路，“一站式”服务。为确保辖区内各船厂在春节后能如期开工，快速投入生产，市水路交通执法支队推行船舶检验业务受理、检验、发证等全流程一站式服务，改变过去由行政服务大厅受理，审批后转至支队船舶检验科，登记受理，最后验船师启动检验程序。如今，网上受理业务后，根据业务类别，市支队直接指派船体、轮机、电气验船师开展工作，验船师现场收集整理资料，经实船检验合格后，将制好的证书送至船东手中。优化了船舶检验程序，缩短了检验时间，为企业提供了施工上的便利。验船师说：“累点没关系，把麻烦留给我们，让船东更方便”。全市5家船厂一季度开工建造船舶11艘，总价1078万元，比2020年同期增长19.5％。

为企业添动力，“零距离”服务。十堰市原有持证船舶电焊工82人，因疫情影响一批船舶焊工证书失效，为加强船舶焊接质量管理，满足船舶企业修造船资质，市水路执法支队积极在当地筹备一期船舶焊工培训班，通过聘请专家授课、验船师结合工作中发现的问题讲解、实际操作等级考试，为十堰、襄阳两地8家船厂91名船舶电焊工开展培训，解决了鄂西北地区造船企业因疫情影响船舶焊工证失效及初考人员培训问题，真正将技术服务送到船舶企业家门口。

让企业更满意，“贴心式”服务。为简化流程，便民利民，市支队大力推动船舶检验证书换版工作，于年初首个工作日签发十堰市第一本“多证合一”船检证书，将原有的内河船舶适航、载重线、防污染等7份证书整合为1份“内河船舶安全与环保证书”，让船舶的“身份证明”更加简便明晰。同时，开展提示服务，把船检工作由被动受理变主动服务，在船舶适航证书到期前，验船师通过电话、微信、QQ等方式，提醒企业、船东及时申请法定检验，完成现场检验后，随时把检验情况、整改意见反馈给服务对象，并且提供必要的技术咨询，全力营造更加阳光透明、公平公正、规范有序船舶检验。