特赞搭建内容中台，助力品牌赢得内容商业时代

　　7月30日，「2021第三届营销数字化大会」成功举办，围绕企业数智化与营销大重构，吸引近千名品牌、营销科技玩家，共同探讨营销数字化趋势和产业机会，MarTech行业最前沿技术应用，用户资产和全渠道数字化变革模式，为企业寻找数据驱动型模型和利润型增长路径。在开幕主论坛上，特赞总裁、合伙人杨振分享了内容中台如何助力企业，赢得内容商业时代。

　　如今我们处在内容商业时代，内容既是生意的催化剂，也是营销的日常挑战。全渠道数字化、个性化营销，对企业内容能力提出更高要求。麦肯锡在重新想象营销报告中提出，品牌需要更有效的内容供应链和管理系统。

　　内容已经成为一个企业里最积极、活跃的因素，内容生产很多很碎，生命周期越来越短。企业营销往往从人群开始，到不同的渠道触点，到今天的内容是上万级的。企业如何开启自己的内容战略?

　　01内容中台：三大标准，全面升级内容能力

　　特赞认为，一个有效的内容中台有三个标准：第一，高效的内容生产，第二，实现系统的内容管理，第三，沉淀内容洞察，实现真正的内容驱动增长。

　　特赞用AI 技术能力支撑内容创作、管理、优化的全流程。小到一个物料设计，大到一个全案，从品牌种草，到用户体验的规划，到电商转化，从内容生产、管理、流转到优化，全链路帮助品牌实现增长。

　　特赞服务200+品牌的过程中，发现内容对品牌而言，已经成为企业战略的一部分。很多企业也开始构建自己的数字化内容团队，来支持内容数字化的各个环节。相应的，特赞的内容中台提供了从内容生产，到内容管理，到内容优化的支持。

　　02搭建内容供应链：品牌自有创意平台

　　事实上，在特赞创意已经可以通过平台化、标准化、规模化的方式，来帮助品牌生意增长。特赞创意商城，44000+ 创意方，覆盖22个品类，我们将创意内容拆解为277个标准Creative SKU，内容可以按照标准的规格，来组织各种内容生产，来提效品牌创意生产的全流程。特赞也赋能了包括宝洁、帮宝适、吉列等客户，实现大规模的内容生产能力。

　　除了大企业，我们也发现很多中小企业也会有规模化的内容需求。他们也在积极在使用特赞平台去生产内容。比如，我们通过阿里本地生活链接了近万个小商家，内容在线上支持全国17个城市和区域。

　　03内容管理和流转：DAM，企业内容营销加速器

　　当内容量越来越大，内容的管理也会越来越重要。特赞帮助联合利华打造了跨平台、跨地区的中心化内容管理平台，与联合利华一起突围流量困境，赢在内容时代。未来，品牌不只有用户的数据银行，也一样会有自己的内容银行。

　　1.有没有：流量时代，内容为王，第一要确保内容有没有，在系统里面，特赞把各种类型的内容全部管理起来，无论是效果类的、新媒体的、私域CRM的内容，还是AI生成的内容，有效节省成本;

　　2.对不对：通过AI合规检测，审核内容是否合规，包括广告法、品牌规范等。

　　3.好不好：我们把内容系统和用户内容表现的数据做关联，从而获得内容的曝光、点击、CTR、转化率甚至到ROI等数据。机器对不同的内容识别和打标，把标签和效果转化形成关联。

　　04内容标签体系：以 Metadata 的视力，解码内容工程

　　过去，我们看内容是一个一个的创意，是一个一个的故事，今天，我们已经可以把内容分成不同的标签数据来作为沉淀。以Metadata标签“视力”，解码内容：从管理内容，升级到内容数据赋能的智能管理。特赞结合公有属性的内容创作标签与私有属性的内容商业标签，建立品牌私有Metadata标签结构，从而在内容营销的各环节与场景做精细“内容洞察与优化”

　　未来的企业，当它拥有一个内容中台的时候，也就意味着它有了一个内容的加速器，它会知道知道什么样的内容更管用，什么样的内容能在用户体验的环节里面，去优化什么样的数据指标，让内容的能力可以看见。

　　在特赞过去发展6年多的时间里，我们只做两件事情：1. 让内容生产更加高效、更高品质;2. 让内容管理、分化、优化、闭环地更好。我们相信，今天数据、工具已经可以成为营销人进一步开疆拓土的能力和系统，特赞希望跟更多行业、生态玩家一起共创。特赞的使命是科技赋能想象力，希望未来想象力的领域有更多科技发挥的角色。