企企通CPO首席产品官杨华：疫情、后疫情时代数字化供应链变革

　　摘要：后疫情时代如何通过供应链协同提高企业的核心竞争力

　　导读：企企通副总裁兼CPO首席产品官杨华先生代表企企通应邀出席2022智能制造与工业互联网系列公益联播，并发表题为《疫情、后疫情时代数字化供应链变革》的课题分享，一同分享关于后疫情时代如何通过供应链协同提高企业的核心竞争力。

　　2022智能制造与工业互联网系列公益联播，活动由中国科学院大学、同济大学、北京大学、清华大学、国家工业信息安全发展研究中心、中国信息通信研究院、中国工业互联网研究院、中国电子信息产业发展研究院、中国电子技术标准化研究院、中国产业工业互联网发展联盟、深圳工业总会、腾讯、华为、工业富联等42家科研院所、协会联盟、双跨平台等机构联合发起，以“融通发展、数智互联、产业实践”为主题，围绕制造业数字化转型，从理论体系、政策解读、解决方案、落地案例分享等多维度深入讲解，内容涵盖产业趋势、数字化咨询、灯塔工厂、双跨平台、垂直行业平台、数据智能等14个主题，向企业传播工业互联网理论知识及实践经验，全面推进工业互联网赋能中国制造。

　　企企通是数字化供应链与采购管理领军服务商，我司副总裁兼CPO首席产品官杨华先生受邀作为分享嘉宾参加公益联播。杨华先生拥有17年大型企业信息化从业经验，并基于互联网企业信息化的思维框架下，提出企业信息理论：“企业语言”、“供应蛛网体系”、“企业互联网”、“企业智能”等理论、观点，更发表相关学术论文。目前任职企企通首席产品官。建立了企企通产品理论框架，并带领团队，通过丰富的实践经验帮助企业实现供应链与采购改革。

　　在本次公益联播会议上，作为SRM供应链与采购管理资深专家，杨华先生发表了题为《疫情、后疫情时代数字化供应链变革》的课题分享，从当下供应链时事热点出发，深度剖析了SRM供应链管理系统所能解决的问题、为企业带来的价值，并分享了如何实现千企千面的数字化供应链。

　　2020年前后爆发的疫情，影响着全球的经济、生活，波及至今。受到疫情的影响，许多国家生产中断、供应链紊乱，产业链面临的风险与日俱增。危机也意味着机遇，疫情也在助推全球供应链版图的重构，加速供应链的灵活布局与数字化。国家也高度重视产业链供应链的发展，在去年的政府工作报告中提出，优化和稳定产业链供应链是经济平稳增长的重要保障。后疫情时代，拥有稳定、可快速响应的供应链体系就成为了企业的核心竞争力。

　　01疫情时代的业务线上化趋势

　　“当下核心企业关注供应链时，更倾向可见范围内的人、事、物的管控。”杨华如是说。

　　杨华首先回顾了最近供应链相关的热点：3·15晚会上某品牌的供应商“脚踩酸菜”事件。他表示，对于大企业来说，出现这样“爆雷”的事件主要关乎供应链管理的问题，是管控的缺失。

　　疫情时代，企业难以实时现场监工、现场巡查。物理距离的隔绝，带来信息的断链，导致了供应链管理风险的加剧。随着线上业务场景常态化，供应链管理同样需要线上化发展。通过数字化供应链解决方案来构建线上办公环境，实现采购业务全流程线上监管。直播巡场、直播看仓、直播发货等这些形式能帮助企业突破空间限制，及时了解供方动态，增强供应链风控能力，同时也能将企业人员从大规模、重复的采购业务中解放出来，优化人员配置，在管控上有更多的投入。

　　02 布局供应链与采购数字化，攻克供应链管理难点

　　“后疫情时代，业务线上化已经成为常态，需要及时认知数字化采购解决方案，做好供应链管理的布局。对于企业来说，首先必须了解如何进行供应商管理。”杨华特别提到。

　　第一，实现供应商全生命周期的管理。尤其是疫情当前，无论企业是否已有供应商、还是寻找新的供应商，受限于时间、空间，无法实时实地跟进，企业需要考虑切入线上的管理模式，通过线上化了解生产效率、交付情况等过程跟踪，评估供应商能力。利用数字化采购管理平台制定对应流程规则，实现供应商从寻源、资质审查准入、合作、评估、分级、淘汰全生命周期的线上管理。这是宏观层面来说的整个供应商的生命周期管理，宏观上只有一次。而从微观层面上，其可以解决整个业务场景的生命周期(需求发起、确定供应商、签订合同、履单、收发货、结算对账、订单关闭)，这是有无数次的。

　　第二，实现“系统-人-业务”多维度的集成协同。这就需要搭建起三个维度的桥梁，首先对内部来说，内接内部业务系统，完成企业内部部门之间的信息分享，同时外连供应商，将内部业务信息协同至外部供应商。其次，这其中采购业务环节上涉及的各方，如采购员、仓管员、财务等，通过集成系统实现信息畅通，最终达成业务协同。各维度间高效协同，是强强耦合的关系。

　　第三，信息化解决方案构建业务场景，满足多元化采购模式。是分散采购、统谈分签分送还是统谈统签分送、统谈统签配送，采购方式的选择，取决于每个企业的经营情况。在采购实操上，是直送产线还是定制化产线，需要匹配不同的模式。企企通拥有一套完善的供应链解决方案，不管是管理模式还是具体实操，都可以精准匹配其核心需求。

　　对于集团企业来说，其可能有多个分/子公司、多个事业部。如果一个供应商在同个集团多个分/子公司、多个事业部准入，容易出现采购同一样东西，需要进行多次回答。但如果一个集团将供应商集成一个池子，集中管理，就能降低沟通成本。其次，从寻源定价角度说，供应商的各种信息、状态、控制，在集团层面同步，多种采购寻源策略配合下，集中管理就可以将价格在集团的管理组织架构层面上完成。这整个过程都可以实现采供双方的高效协同，减轻流程成本，提高效率。同时，企业可以通过一套科学的模型来考核供应商的能力，评估是否适合长期合作，用数据进行供应商的优胜劣汰，减少人性的感性决策，建立起真正的供应商库供集团所有公司使用。

　　03 供应链管理价值，锻造企业核心竞争力

　　“未来的竞争，不仅是客户间的竞争，更是供应链之间的竞争。”杨华强调到。

　　供应链管理能力体现企业的核心竞争力，数字化供应链为企业带来的价值，正是竞争力的不断塑造。

　　首先，最直接的就是工作效率的提升。采购业务线上化操作交易记录全过程，业务信息提前知道提前互动，数据自动化生成，勾稽全流程业务数据链，集成在供需方双方，智能高效完成采购办公。实践经验告诉我们，一套完善的SRM管理解决方案可以提高22%以上工作效率。节省下来的时间，可以用在管控供应链的上游，来减少诸如某品牌的“爆雷”事件的发生。

　　其次，采购全流程规范化、透明化。每次采购都涉及金钱交易，且数字巨大。通过流程/操作/控制固化、系统留存数据，同时匹配人员各司其职，就能清楚哪些人做过哪些事，如何做。全线上透明化过程跟踪，大大减少违规情况的发生。

　　同时，SaaS云降低运维成本。交易系统很容易因为一个数据而出错，企业内部每个系统都需要IT人员运维，甚至一个IT人员需要运维多个系统，出错率高。一般来说，企业可以把SRM管理平台交由专业的厂商来维护。企企通SRM管理平台采用SaaS模式，灵活部署高效快捷，满足居家远程、在线等多种办公形式，数据共享，功能与时俱进，可大大降低企业的运维成本。

　　除此之外，企业可以实现捆绑上游供应商形成群体模式。通过系统，数据打破距离，可以完成信息共享，即时沟通，大家一起抱团共同成长。在这模式下，打造互联网供应体系结构。基于SRM供应链管理系统，核心企业协调不同的ERP平台，实现上下游企业的信息共享，多层级的供应商协同，形成网状的供应协同，提升供应体系效率。

　　另外，还可以帮助企业降低运营成本。这涉及多个方面的运营成本降低，包括VMI、寄售采购策略降库存，招投标、询报价，供应链金融付款、延长付款，减少系统后期运维投入，降低SRM系统及升级投入。

　　04底层技术驱动，满足千企千面的供应链数字化需求

　　“在To B产品解决方案中，每家企业都有自己的特性，企企通提供针对性的解决方案。”杨华提到。

　　一千家企业用企企通，就有一千种解决方案、一千种逻辑，一千种业务界面。如何实现这种模式，从企企通的业务架构来解答。

　　第一层，作为底层的是功能模块。将功能代码模块化、功能数据化，变成可组装的“零部件”。

　　第二层，业务模型。将业务方案进行IT建模，如订单模型、收发货模型等，沉淀各种产品功能业务模型。

　　第三层，衍化出各种业务解决方案。个性化小代码根据企业需求组装，沉淀出不同的行业解决方案。

　　第四层，业务数据。将海量的业务数据沉淀，形成网状协同，辅助企业的管理、决策。

　　企企通在SRM细分赛道，不管从用户量看还是从行业解决方案来说，都是行业领先。企企通一直专注于SRM领域，自主研发智能SRM供应链管理系统，希望成为每位采购员的秘书，提升采购业务效率，解决业务端、系统端、运维端的难点。

　　同时，对SRM供应链管理系统进行了延伸，通过供应链金融赋能供应商，解决上游中小型企业的资金流问题，提高供应链抗风险能力。

　　除此，还提供商城云，为企业打造一站式交易平台。涵盖企业内部采购商城、B2B商城以及聚源池。搭建集中式采购供需撮合平台，满足企业各种商城业务场景，为企业提供一站式采购服务。更有营销云，为企业提供一站式营销解决方案，链接采购方和供应商，实现供需双方的精准匹配，达成快速成交。

　　企企通作为数字化采购平台的服务商，专注SRM领域，从中心往外突破部门边界、企业边界，构建多级供应圈层，为企业推进供应链管理的信息化阶段，满足企业的业务发展。