让全球优品“飞”入中国家庭:京东凭借零售优势获外国品牌青睐
距离首届中国国际进口博览会开幕还有不到100天的时间。
作为中国国际进口博览局授权的招展合作伙伴,京东集团不仅积极邀请全球知名厂商参展,还凭借品质口碑、优质用户和智能供应链等零售基础设施优势,吸引越来越多的国外优质企业、商品与服务进入中国市场。
外国品牌“组团”入驻
今年4月份的一天,京东集团董事局主席兼CEO刘强东化身配送员,通过“京尊达”完成了一单京东奢侈品配送服务。这也是爱彼这个瑞士高级制表品牌诞生100多年来,第一次在京东的帮助下完成官网订单。
“京尊达”是京东集团推出的又一款全新的配送上门服务。与普通配送不同,“京尊达”的快递小哥身着西装,戴白手套。业界人士普遍认为,这一尝试鲜明地表达了京东对提升消费者购物体验的重视程度,这种“调性”也是京东获得各大国际品牌青睐的原因之一。
4个月前,全球三大顶尖手表奢侈品牌之一的爱彼腕表在京东帮助下开设了中国首家线上限时店。
2个月前,瑞士百年制表品牌宝齐莱宣布首次试水电商,入驻京东平台并开设品牌官方旗舰店。
不到1个月前,国际知名奢侈品品牌Balenciaga巴黎世家宣布加入京东奢侈品平台TOPLIFE,这也是巴黎世家首次以官方旗舰店的形式加入第三方电商平台……
有关专家告诉记者,外国品牌进入中国市场时,通常最关注的是合作伙伴能否提供与优质商品相匹配的高品质平台与服务。京东不仅一直以优质的商品与服务著称,还有超过3亿的优质活跃用户,自然会成为这些品牌的“最佳拍档”。
为了让中国消费者更直接、更放心地购买到全球原产地商品,京东专门开设了多个“国家馆”,并举办“京东超级品牌日各国好物盛典”,将各国的“超级品牌”汇集到一起,集中向中国消费者推介。
比如,在去年7月份举行的“加拿大好物盛典”上,来自新斯科舍省的大龙虾、海参、三文鱼,魁北克省的多春鱼,纽芬兰省的雪蟹以及温哥华地区的冷冻蓝莓等纷纷亮相。当天,所有加拿大品牌销售额比平时平均增长了10倍。为此,加拿大总督David Johnston还亲自前往京东总部致谢。在随后几个月里连续举办的“法国好物盛典”“英国好物盛典”“泰国好物盛典”等也好评如潮。
建全球极速物流网
被称为“水果之王”的榴莲在每年5月份进入成熟季,这也是榴莲味道最好的时节。不过,对于大宗榴莲产地泰国的农民们来说,种出好吃的榴莲仅仅迈过了第一道坎,更难的是销售。因为泰国的雨季在每年6月份,这意味着他们必须在短短1个月里把所有果品卖出去,难度可想而知。这也是泰国官方主动出面,希望借助京东渠道帮助本国农产品进入中国市场的原因所在。
为此,今年5月份,京东生鲜买手团队专程飞赴泰国,并在3天时间内签下全产季600万个榴莲的采购大单。借助京东遍布全中国的物流配送能力,这些榴莲迅速销往300多座城市。在北京、上海以及深圳等一线城市,泰国榴莲从采摘到送至消费者家中甚至只需要24个小时。
事实上,这已经不是京东生鲜冷链物流体系第一次“发威”了。在去年的“加拿大品牌日”上,正是得益于京东跨境进口物流网络,14万只龙虾在短短48小时内就从加拿大深海海域全程冷链运送到了中国消费者的餐桌上。
据统计,目前京东物流已建成全国最大的生鲜电商冷链宅配平台,覆盖全国300座城市,在全国核心城市拥有全温层冷库,库内日均订单处理能力达到100万件。
市场调研公司艾瑞咨询的数据显示,2017年京东生鲜在平台知名度、用户使用率、物流满意度等多个方面都位居国内生鲜电商第一位。其在冷链物流及区块链可溯源技术等方面的能力不仅有效提升了消费体验,还吸引了史密斯菲尔德、安格斯牛肉等全球知名品牌商的关注。目前,这些品牌均已选择京东作为进入中国市场的首选合作伙伴。
统计显示,京东已与约20个国家和地区的企业签订了战略合作协议,京东跨境物流网络包含了10余个跨境口岸、110多个海外仓、近千条全球运输链路以及中国全境的配送网络,覆盖224个国家和地区;保税清关时效已缩短至分钟级,处于行业领先水平;进口商品在国内一、二线城市基本实现当日达或次日达,最快履约时间缩短至1.5小时。此外,京东还通过运用区块链、物联网、大数据等技术对跨境商品实行全程跟踪溯源,使物流动态可视化、透明化。
合作探索全新模式
中国市场如此庞大,消费结构又非常复杂,对于希冀进入中国市场的全球品牌来说,拥有大数据能力至关重要。这也是京东的强项所在。借助多年的数据积累与分析,京东能够为全球合作伙伴提供消费洞察、选品决策、补货预测、本地营销等方案,提升供应链效率,助力国外品牌开拓中国市场。
2012年,雀巢与京东开展合作,此后一直以年销售增幅400%的惊人速度在中国市场上“一路狂飙”。作为雀巢最大的线上销售渠道,京东将经过多年验证的销售预测能力开放给雀巢,并提供接下来3个月各品牌、品类、单品的采购计划。由此,雀巢可以提前指导生产,确保最高的供货效率和最低的库存成本。今年“6·18”期间,雀巢集团十大品牌还与京东开展全面联合营销,销量同比增长超过60%。
目前,京东正在着力推进“零售即服务”战略,致力于以开放的姿态与合作伙伴共赢。以“京X计划”为例,该计划覆盖了中国几乎全部互联网人群,来自全球的消费品牌均可通过京东在腾讯、百度、今日头条等多个平台实现精准营销。
目前,京东与进口品牌的零售创新合作已经延伸至传统线下零售领域。近日,京东超市与美赞臣共同开展美赞臣母婴店项目,美赞臣实体店的商家可以通过美赞臣京东移动互联网订货平台完成线上一键采购,由京东物流一站式直供,所有商品价格、产品组合、预计到货时间全部一目了然。同时,美赞臣还可实时掌握大数据,清楚地描绘出每个地区门店的消费者画像,帮助门店精确制订采购和促销计划。
京东方面认为,当下的中国已经成为全球零售创新最活跃的“试验田”。面对这个生机勃勃的市场,全球消费品牌不仅要努力寻找机会,更要主动迎合潮流,与零售合作伙伴不断探索全新的零售模式,争取早日“触摸”未来。
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