瑞幸咖啡与腾讯达成战略合作 建"智慧零售"解决方案

9月6日消息，腾讯与瑞幸咖啡宣布达成战略合作，双方将在大数据、移动互联网、人工智能等技术在线下场景的应用转化与微信小程序的智能化营销合作，共同建设瑞幸咖啡 “智慧零售”解决方案。

双方的合作具体来看则是瑞幸咖啡借力微信，通过不同流量渠道进行精准营销与社交传播，提升用户触达能力；在智慧门店创新方面，双方共同探索微信和人工智能等技术的应用结合，提升门店经营效率；针对门店点餐、外卖等场景，双方以小程序为基础，通过自助点餐与外卖服务，提升门店服务效率，并助力商家聚合自由流量；双方还将在大数据应用上展开合作，将商家订单数据与腾讯大数据结合，在保证商家与用户隐私的前提下，实现精准营销，精准口味推荐等数据分析及应用能力。

瑞幸咖啡联合创始人兼CMO杨飞在签约仪式现场公开了目前瑞幸咖啡的运营数据：截至9月3日，瑞幸咖啡已在全国13个城市开设门店1003家，销售杯量2600万，预计今年年底全国门店数量将超过2000家。杨飞还表示，经过20多天的前期测试，瑞幸咖啡微信小程序已经上线。瑞幸咖啡将联合腾讯微信，打造线上支付引流、购买配送，线下自提、售后会员服务等完整的消费生态闭环。瑞幸与腾讯的合作是为了升级现有“智慧运营系统”，实现智能派单、智能订货、智能品控和智能营销。

据伦敦国际咖啡组织报告称，2015年，中国咖啡市场销量规模达700亿人民币，2020年预计将达3000亿。中国的咖啡市场规模正以每年15%的速度增长，远高于全球市场2%的平均增速。自2017年11月瑞幸咖啡创立以来，通过迅速扩张成为新零售领域成长最快的独角兽。早在今年4月瑞幸咖啡就曾与腾讯合作在深圳腾讯总部大楼开设主题快闪店，而在7月，瑞幸咖啡宣布获得A轮2亿美元融资，投后估值约10亿美元。（孟倩）