世界零售巨头将中国市场作为数字化战略转型首站
近日有传言称,德国大型零售批发超市集团麦德龙(Metro AG)正寻求出售其中国业务,对此,麦德龙中国首席执行官Claude Sarrailh回应道:“我们为什么要这样做?”
“我们不会退出中国。相反,我们正在中国扩大B2C业务,而不仅仅是专注于传统B2B业务,以更好地服务中国客户。Claude Sarrailh在2018中国全零售大会上表示。
除了麦德龙,家乐福、沃尔玛、宜家、永旺和迪卡侬等全球顶级零售商也在此次论坛上表达了它们在中国市场上数字化转型的战略调整。
家乐福亚洲区执行董事Thierry Garnier表示:“家乐福大中华区的营业利润在2018年上半年增长了约1.8倍,而数字转型是家乐福快速增长的关键之一。”
今年1月,家乐福宣布与中国科技巨头腾讯达成初步战略合作协议,以提高其在线知名度,增加其线下和线上零售活动的流量,并受益于腾讯先进的数字和技术专长,开发新的智能零售举措。
今年5月,家乐福在上海开设了第一家充满科技元素的食品店“家乐福乐商”(Carrefour Le Marche),这是一家高科技门店,以面部识别和自助结账等数字创新为特色。
“家乐福Le Marche’门店。我们相信这是未来中国市场的增长模式所在。”家乐福也将中国视为检验新创意的地方。“尽管竞争激烈,我们很幸运能参与其中。这里的经验可以为我们在其他国家的发展提供参考。”家乐福方面表示。
不仅是家乐福,沃尔玛中国总裁兼首席执行官陈文渊表示:“中国对沃尔玛来说总是充满机遇。”
“从O2O到移动支付,中国是全球零售业的领导者,在那里,客户拥有最高的数字化水平。考虑到中国零售市场的迅速变化,沃尔玛必须从中吸取经验,制定出适合本土化的战略。”陈文渊说。
2016年,沃尔玛与中国最大的电子商务公司之一京东结成战略联盟,通过电子商务与零售相结合,提供更好的服务。
“在过去的一年里,我们来自世界各地的同事访问了中国,并了解了中国更多的市场情况。永旺(中国)有限公司总裁朱菁表示,中国在数字运营方面,尤其是在数字零售方面,无论是线上线下融合、新业态、移动支付等,中国已成为世界零售业的引领者,这方面的经验值得外国公司学习。
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