三星手机触屏失灵怎么办?怎么恢复?
通信 2020-05-21 16:22:28 来源:中创网
手机触屏失灵,建议进行以下操作:
1.检查手机是否有贴膜,若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.若手机触摸屏完全失灵,建议重启后再次观察。
3.更新手机系统版本尝试。
4.若无效,备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
第一步:关闭手机,用右手拇指按住home键(屏幕下方的那个实体按键),左手的中指按住电源键不放,等待出现SAMSUNG时放开手,就会看到有几排蓝色的英文选项;
第二步:用音量键选择到第三个选项 wipe data/factory reset (这个就是恢复出厂设置)按home键确认;
第三步:接着转到另一个屏幕有好几行no不要管,直接用音量键选择yes -- delete all user,按home确认;
第四步:第三步按home确认后,屏幕会转到原来第一步操作时看到的选项,用音量键选择到第四个选项 wipe cache partition ( 这个是清除缓存的意思 ),按home确认后又会转到原来第一步操作时看到的选项;
第五步:用音量键选择到第一选 reboot system now (就是重启系统的意思),这时候手机就会自动重启。等到手机开了,就完成了。
若以上操作后问题依然存在,建议携带手机、购机发票、保修卡至当地的售后服务中心进行检测。
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