质效提升丨港口信息技术有难题？他们有“灵药”！

　　2019年3月27日，招商港口吹响了“质效提升”的号角，大踏步迈入质效提升元年。回顾这一年，招商国际信息深入践行质效提升“五步法”，不仅在公司自身管理上精益求精，而且努力通过质效提升的桥梁，与PMO团队、码头客户、兄弟公司等多方进行合作，书写港口数字化建设的新篇章。

PMO团队合作篇

创新课题管理，助力妈湾智慧港建设

　　作为招商港口智能化码头建设的头号工程，妈湾智慧港的建设改造成为集团践行“一带一路”倡议、开发粤港澳大湾区的重要抓手(举措阶段为2019.1.1-2021.12.31)。码头改造完成后，原有的妈湾港(海星港区)将升级为华南首个集8大智慧元素为一体的现代集装箱“智慧”港区。招商国际信息通过业务智能化，加速西部港区管理一体化建设，大力提升深西母港的影响力及综合竞争力，为招商港口实现“2022年率先建设成为世界一流港口综合服务商”的战略目标助力。

妈湾智慧港8大智慧元素

　　由于妈湾智慧港建设涉及统筹管控、工程建设、项目运营、IT技术等多个团队，沟通协调难度大。各方建设团队在计划排期、资源统筹协调、工期跟进、突发事件处置等方面面临巨大挑战。

　　PMO团队恪守“深入业务、解决问题、提升能力”的初心。通过与妈湾智慧港建设团队沟通诊断，PMO团队联合项目建设主体向招商金科建议，在原有招商至元系统基础上，引入课题管理模块，使得建设同一项目的不同公司能实时接收关联举措的里程碑、效益落地、周报、问题反馈等信息。这一新功能打破了原有的信息藩篱，使得负责项目建设的公司在举措制定中能协同铺排，在举措跟进中能及时获知上游进展，出现问题及时协调解决。

　　由于疫情防控需要，妈湾智慧港的工程建设计划出现调整。工程举措负责人通过至元系统及时更新工程最新动态，总部管控团队积极协调IT建设、运营等方面，做好方案优化，为项目交付争取时间。目前，妈湾智慧港建设正在如火如荼进行中，确保8月底前完成项目建设。

客户合作篇

构建LPOS系统，打通园区数据生态链

　　青岛园区原有的信息系统业务相对独立、数据分散，无法实现数据资源的共享;园区入驻企业的不同业态由不同系统管理，同时闸口车辆和货物管理依赖于海关系统，无法沉淀出入园区的货物和车辆信息，难以达到管控的目的;财务计费分散部署，计费规则不统一，人工核销费时误差大……

　　针对上述痛点，招商国际信息LPOS建设团队为青岛园区客户拟定了LPOS三期建设方案。一期建设通过构建统一的入口，搭平台、建标准、汇数据，初步实现园区整体信息化，解决客户的数据分散问题。二期建设利用丰富的大数据应用场景，聚焦链条相关方，加强数据共享与交互。通过全生命周期、一站式管理和服务，实现管理数据线上化、移动化、动态化、可视化。三期建设通过强化生产调度系统、物联网智慧应用、无人仓库等智能化应用建设，实现园区全面数字化管理。

青岛保税物流园区综合运营平台界面图

　　2019年，招商国际信息已协同青岛园区完成一期项目建设，目前正进行二期系统开发。已上线的青岛物流园区综合运营平台，通过从底层整合业务系统，形成集中的数据湖，同时通过线上的可视化跟踪，实现业务流程、客户服务、园区管理等创新。一期平台上线后，青岛园区通过引入菜鸟等大客户，净利润同比增长43%，客户作业效率提升40%，财务计费效率提升50%，闸口通行效率提升40%。该项工作也在2019年被纳入青岛公司PMO重点举措进行跟进，目前已顺利推进到L4阶段，并被选入招商港口黄金举措。

青岛保税物流园区综合运营平台可视化查询示例图

　　未来，招商国际信息将联合青岛园区继续物流园区综合平台开发，持续解决客户痛难点，实现园区数字化建设落地。招商国际信息不断总结项目经验，形成标准化的园区数字化平台，在招商系统内外进行推广。

科研合作篇

联合研发云化BTOS，深化业务融合

　　招商芯工程是基于码头生产运作需要，通过业务单元的IT基础架构和信息系统的智能化、自动化、云化，打造的港口数字化生产管理平台。新一代云化BTOS平台作为招商芯工程的核心组成部分，以推进多功能码头的数字化转型为核心目标，能有效提升码头信息化服务水平。但由于其研发需投入大量的资金、人员、技术等资源，研发风险较大、成本高，无法适应BTOS快速研发和实施的需要，这个问题成为数字化建设的瓶颈。

招商芯云化BTOS生产管理平台入口

　　在招商局集团和招商港口总部的支持下，招商国际信息通过与集团内兄弟公司(大连口岸物流网股份有限公司、营口港信科技有限公司)合作，共同投入核心技术人员联合研发，制定联合研发工作机制，聚合双方专业领域的优势，共同完成BTOS研发工作。在工作中，三方采取深圳—辽港联合办公的模式，共享双方相关知识产权，通过业务深度融合促进整合，践行“在港口数字化建设中打造具有一流竞争力与盈利能力的港口科技产业平台”的要求，为集团科研协同树立典范。

　　目前，该项举措契合三聚焦(聚焦世界一流、聚焦成本管控、聚焦年度重点工作)要求，被招商港口纳入2020年重大举措推进计划。双方研发团队已于2019年底正式启动联合研发，并于2020年一季度完成联合研发机制构建，如今云化BTOS平台已基本完成整体技术框架搭建和技术设计，正在持续进行业务功能开发。

　　按计划，云化BTOS将于2020年完成一期研发工作，并同步在赤湾港口发展、招商港务、湛江港集团石化公司三家企业进行试点。云化BTOS平台的研发和实施，一方面可以提升散杂货码头信息化服务水平，另一方面可以强化与兄弟单位的科研协同能力，为将来类似的合作研发项目提供先行示范的宝贵经验。

深圳+辽港联合研发BTOS启动会

　　回顾一年多的质效提升工作历程，招商国际信息始终不忘打造港口智慧信息产业载体的战略初心，牢记推动“三平台一能力”(招商芯平台、招商ePort平台、智慧管理平台、信息化能力)数字化规划落地的使命，以合作共赢为核心，全力保障码头数字化建设顺利推进。

　　未来，招商国际信息将不断精雕公司产品，优化公司服务，积极与多方开展合作，努力打造招商港口数字化创新平台，为招商港口率先实现世界一流港口综合服务商持续赋能。（招商港口）