哈尔滨机场96368服务热线正式投入使用

　　近日，哈尔滨机场96368服务热线正式投入使用，为服务广大旅客出行提供了方便。

　　96368服务热线集原有电话问询(82894220、82894230)和机场电话订票(82651188)等服务于一体，采取自助流程的运行模式，实行24小时在线服务，为旅客提供航班动态查询、机票预订、机场巴士查询、安检、公安咨询、小件物品寄存、失物招领、停车场以及国际出行咨询等一站式语音服务。

　　96368服务热线投入使用是哈尔滨机场推进智慧机场建设、提升服务质量的重要举措。哈尔滨机场将秉承“真情服务”理念，落实首都机场集团公司“4―3―4―1”总体工作思路，持续改进语音咨询服务功能，用专业、热情的服务，全面保障旅客随时获取最新、准确的信息和有效的帮助，为广大旅客提供更加贴心、便捷的出行体验，助力哈尔滨国际航空枢纽建设。